商品注文方法

サイト右上のカートから購入画面へお進みください。
予め会員登録されている方はログインが必要です。会員登録されていない方、または会員登録を希望しない方は必要情報をご入力の上ご購入いただけます(PCサイトのみ)。
商品により販売数を制限する場合がございますので各商品ページにて十分ご確認下さい。ご注文後、ご注文内容等記載したメールを、お客様に送信いたします。
商品名・お支払い金額(商品代金(外税)+送料)・商品到着希望日（ご指定頂けない商品もございます）・お支払方法にお間違いがない事を確認してください。
※ご注文時・会員登録時には必ず建物名・部屋番号まで正確に記載して下さい。住所を正しく記載されておらず弊社へ商品が戻ってきてしまった場合は再発送手数料をお支払頂きます。

ご連絡事項等があった場合、メールまたはお電話にて随時ご連絡させていただきます。
ご注文時にはご連絡の「必ずとれる」連絡先の御登録を強くお願いいたします。
メールに関しましてはメール設定（ドメイン指定受信等）のご確認や、迷惑メール フォルダの確認などを強くお願いしております。メールが届かないなどのトラブル に関しましては弊社では一切の責任を負いかねます事ご了承ください。
また、その他のメールアドレスに関しましても「info@beglamorous.jp」からのメールを受信できるよう設定してからのご注文・お問い合わせをお願いいたします。
弊社からお客様へのご連絡が幾度となく取れず、返送やその他ご確認が取れない というトラブルが多発しております。
※弊社からの連絡には全て履歴を残しておりますがお客様都合により御連絡がつかず 発送や返金処理が行えないなどの場合は 一定の期間を置きまして御入金済みの 商品・御入金済み商品代金等は弊社で処理させて頂きます事ご了承ください。

注文時、決済画面を離れてしまう、または読み込みに時間がかかり、決済が完了せず注文が出来ていない事がございます。
ご注文後「マイページ」の注文履歴確認画面にて「ショップへご連絡ください」と表示されている場合、決済が完了しておりませんので 大変お手数ではございますが、再度ご注文を行ってください。

複数ご注文の商品を一つにおまとめすることは、システムの都合上できかねますので予めご了承ください。

ご注文やアクセスの集中により当サイトへ接続しずらいなどの状態が起きる場合がございます。 その際は時間を空けてアクセスしていただくようお願い申し上げます。 ※その際のサーバーダウンやアクセス制限などによる購入保障などは一切致しかねますので予めご了承ください。
サイト外からのご注文（お電話・メール・FAXなど）は受付できません。

▼ ご注文のキャンセル

一般商品：発送前の商品に関しましてはキャンセルが可能です。 入金・決済済みの場合、キャンセル事務手数料（決済金額の6％）+振込手数料を決済済みの金額から差し引いての返金となります。（返金には最大2週間ほどお時間を頂く場合がございます）

予約商品：アニメコラボ商品や受注商品に関しましては、いかなる理由がございましてもお客様都合によりますキャンセルをお断りさせて頂いております。

※銀行振込にてご注文後、ご入金が確認できずキャンセルになる事が多数あるお客様には、今後ご利用をお控えいただいておりますのでご注意ください。

お支払いについて

※ご注文完了後に決済方法の変更はできかねますのでご注意ください※

▼銀行振込

下記口座までお振込ください。

アマテラス合同会社
住信SBI 法人第一支店（106）
普通預金　2853427

注文後、7銀行営業日以内にお支払いください。入金確認は銀行営業日の毎日12:00となっております。12:00以降のご入金は翌営業日の確認となります。
※入金確認の取れないまま7日を過ぎますと自動でキャンセルとなりますのでご注意ください。幾度となく自動キャンセルがございますと今後ご利用が出来なく恐れがございますのでご注意下さい。
※複数のご注文を頂いている場合、お振込みの際にはお名前の後にPから始まる19桁の注文番号を必ず記載の上お振込み願います。注文番号の記載がない場合、注文商品の発送ができかねてしまう場合がございますのでご注意ください。

※振込手数料はお客様でご負担下さいませ。

▼クレジットカード決済

VISA
MasterCard
JCB
AMEX
Diners
上記の取り扱いとなります。
※お支払い回数は1回払いのみの取り扱いとなります
※クレジットカードの決済は在庫あり商品・予約商品・受注商品にかかわらず、商品ご購入時に決済処理がされます。

▼Paidy翌月払い（コンビニ / 銀行）

毎月のご利用分を月末に締め、翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）でご案内いたします。
お支払い方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込、口座振替からお選びいただけます。
支払期日は、コンビニ払い・銀行振込は毎月10日まで、口座振替は毎月12日*の引き落としとなります。
※1月・5月は20日*となる場合がございます。
コンビニ払いの場合は毎月356円（税込）の支払手数料が発生いたします。
銀行振込の場合は、振込手数料はお客様負担となります。
口座振替の場合、支払手数料はかかりません。
*金融機関休業日の場合は翌営業日となります。

▼Paidy分割払い

お申込（ご利用）日の翌々月からのお支払いとなります。
お支払明細は、MyPaidy または毎月お届けする請求書でご確認ください。
主な分割回数と手数料率は以下の通りです。
3回：手数料率 2.51％／6回：4.42％／9回：6.35％／12回：8.31％／24回：16.37％／36回：24.8％
実質年率はいずれも15.0％となります。

＜例＞25,000円を3回払いでご利用の場合
分割払手数料：25,000円 × 2.51％ ＝ 627円（小数点以下切り捨て）
支払総額：25,000円 ＋ 627円 ＝ 25,627円
毎月支払額：8,542円 × 2回（毎月のお支払は円単位となります）
最終回支払額：8,543円（端数は最終回のお支払になります）

▼Paidyでお支払い可能なコンビニ

ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーヤマザキ
サークルK
セイコーマート
スリーエフ
銀行振込・ペイジーもご利用いただけます。

配送について

日本国内

送料(税込)
北海道	1,620円
青森県/岩手県/秋田県	1,310円
山形県/宮城県/福島県	1,310円
茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/山梨県	1,080円
東京都/神奈川県/千葉県	1,080円
新潟県/長野県/富山県/石川県/福井県	1,260円
静岡県/岐阜県/愛知県/三重県	1,170円
滋賀県/京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県	1,240円
鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県	1,310円
徳島県/香川県/愛媛県/高知県	1,500円
福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県	1,620円
沖縄県/離島	3,040円

返送・再発送料金

■ お客様都合により商品が受け取られなかった場合、運送会社の定める一定の期間を経過しますと弊社に商品が返送となります。
その場合、お客様へ再発送をする際には、返送送料+再発送送料+再発送手数料がかかります。
返送送料には一般運賃が適用され、再発送送料には弊社運賃が適用されます。再発送手数料は1件につき1,100円となります。
上記の再発送にかかる料金を銀行振り込みにてご入金いただき、確認後の再発送となります。
また、弊社都合による交換などの際にも適用されますのでご注意くださいませ。
■ 長期不在等お客様都合でお受け取りにならない場合、お客様都合により御連絡がつかず 発送や返金処理が行えないなどの場合は、返送商品が弊社へ到着から「30日間」の保管期間を弊社にて設け、30日間経過後は御入金済みの 商品・御入金済み商品代金等は弊社で処理させて頂きます事ご了承頂きます。

■ 不在票の確認等は各運送会社へご連絡いただきますようお願い致します。

配送先変更

■即日発送商品に関しましては、大変申し訳ございませんが当サイトではお受けする事が出来ません。
発送メールを元に運送会社へご連絡していただき変更を行ってください。

■ 予約商品注文後の発送先住所変更について、発送先住所変更をご希望の場合は発送予定日の二週間前までに必ずお問い合わせフォームより変更後の住所をご連絡いただくようお願い致します。
※お選びいただきました決済方法によりましては決済方法の住所変更も行っていただく必要がございます。
※出荷のタイミングによりましては弊社ではお受けできない場合があり、その場合は発送メールを元に各運送会社へ直接ご連絡いただくようお願い致しております。

配送事故・破損について

■商品到着時、商品に配送による破損があった場合、大変お手数ではございますがお客様よりの佐川急便の配送担当営業所へご連絡ください。 お客様よりご連絡をうけ、佐川急便より弊社へ代品発送等の連絡が入るシステムとなっております為、ご理解の程宜しくお願い致します。

佐川急便各営業所は佐川急便営業所検索ページをご覧ください。

不良品の交換について

▼お客様ご都合の場合

商品に不備がない限り返品、交換は出来ませんのでご了承下さい。
※パソコンや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。（画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。）
尚、着用後のものやタグを取り外されてしまった商品に関してはいかなる理由でありましても返品・交換はお受けいたしかねます。

当社不備の場合

商品の汚れや破損、サイズ違い、その他、当社の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。
生産過程で起こりうる余り糸の発生や、機能・外観上影響のない軽微なほつれ、梱包素材や外袋・商品タグのキズ・汚れなどは返品対象になりませんので予めご了承くださいませ。
※商品到着後7日以内にご申告お願いいたします。

お届けさせて頂きました商品に万が一不備があった場合、商品到着より7日以内に ご連絡下さいませ。未使用品に限り無償にて交換させて頂きます。
商品お受け取り後、速やかにご注文内容と相違がないか、商品に不備がないか商品内容のご確認をお願い致します。
商品に在庫がございます場合は交換とさせていただき、在庫切れの場合は商品の返品到着後返金とさせていただきます。※商品に付随する特典等も返品となります事予めご了承ください。
ただし、下記項目に該当する場合はいかなる理由におきましても返品・交換・返金などの対応はお受けできませんのでご了承ください。

　※生産過程上おこる製品に影響のない余り糸やほつれ
　※製品仕様・デザインにより不具合に感じるもの（デザインの一部・汚れ加工・ダメージ加工等）
　※商品到着後7日を過ぎてからご連絡頂いた場合
　※タグや付属品などを外してしまったり汚損・破棄してしまった場合
　※付属品のダメージ（梱包材やパッケージ・シール・タグ等）
　※梱包材・外袋などとの擦れによる初期傷
　※生産・輸送上発生する不可抗力的な微細なキズやシワ等
　※お客様の過失による汚損や破損
　※着用・使用・クリーニング・加工などをされた場合
　※他社商品との相違によるもの
　※ご購入者ご本人様以外からのご連絡
　※お客様の自己都合によるもの
　※当サイト以外で購入された商品

付属品・特典（アクリル製品等）も上記と同様とさせて頂きます。

アクリル製品に関しましては生産の都合上微細な傷や、プリント時にチリ等が混入する場合がございます。
また、アクリルの外周カットラインの合わせ目は傷ではございませんので予めご了承ください。
大型のアクリル製品にはアクリル自体にゆがみや反りが発生する場合がございますので予めご了承ください。
その他、アクリル製品や特典についての傷に関しましては弊社の検品基準を持ちまして判断させていただきますので、微細な傷等に関しましてはお客様のご意向に沿うことができない場合もございますので予めご了承くださいませ。

布製製品（タペストリーやシーツ）につきましては布製品という性質上、たたみシワ・折りシワが付くことがございますので、
シワの大小にかかわらずシワに関しましては保障対象外とさせて頂きます。
また、・運送時・梱包時に不可避的についてしまうシワにつきましても上記と同様とさせて頂きます。

お問い合わせをいただいた際、該当箇所の確認を行う為に該当箇所の写真等を頂戴する事がございますので、予めお問い合わせの際に該当箇所の写真をご用意していただけますとスムーズでございます。
また、返品商品が到着後、商品に不備がなかった場合（商品ではなく外袋に傷があった、汚れだと思ったらデザインの一部だった等）商品の交換はできかねますとともに返送送料・再発送送料・再発送手数料がかかります事ご了承ください。

ご連絡の際は注文番号・氏名・住所・電話番号を記載の上、当サイト「お問い合わせ」よりご連絡くださいませ。

その他注意事項

▼その他注意事項等

■交換商品の返送につきまして
弊社より交換商品を発送後、お手元の商品を返送いただくようお願いしておりますが、 返送ををして頂けない場合法的手段に基づき厳粛に対応させて頂きます事予めご了承くださいませ。

■特典等の不正取得について
特典の数量が少ない、または入っていない等の虚偽の申告により、不正に特典を取得しようとする事案が発生しております。
特典の発送に関しましては自社で確認が取れるようシステム化を施しておりますので、万が一特典の数量が少ない、または入っていない等の状況が発生した場合は一定の確認作業を行っていただいてからの対応となります事、ご理解の程何卒よろしくお願い致します。
また、虚偽の申告が疑われる場合は法的手段に基づき厳粛に対応させて頂きます事予めご了承くださいませ。

■業務妨害・脅迫に当たる行為
暴言、罵倒、罵声、強要、強制・脅迫などの行為をメールや電話にて行った場合、お客様に関わるデータをもとに管轄警察に相談させて頂いております。メールやお電話の内容はすべて記録させて頂いております。

▼お問い合わせについて
当サイトのお問い合わせフォームよりお問い合わせください
※SNSのDM等でのお問い合わせはご返信いたしかねますのでご了承くださいませ。
※SNSのDM等でのお問い合わせに関するトラブルには一切の責任を負いかねます。

お問い合わせフォームからのお問い合わせは24時間受付可能です。
営業時間内に返信させて頂きます。※受付状況により返信まで2～3日お時間いただく場合がございます。

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